新华网广州1月8日电（李幸子）在广州市荔湾区繁华的文旅中心，有一支用“绣花功夫”深耕基层警务的公安队伍——多宝派出所。警察节来临之际，新华网走进多宝派出所，找寻属于他们的故事。

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　　多宝街道是以骑楼和西关文化著称的历史文化街区，辖区面积0.86平方千米，户籍人口4.8万人、实有人口5.8万人。多宝派出所辖内拥有永庆坊旅游景区、粤剧博物馆、领展购物商圈等人流密集区。随着永庆坊逐渐成为热门网红“打卡地”及历史文化街区的建设，游客多、纠纷多、服务需求多“三多”问题逐渐成为了多宝派出所日常面对的治安难点。

　　多宝派出所所长朱杰介绍，2023年以来，辖内永庆坊全年客流量达到2400万人次，日均客流量骤增十倍。多宝派出所积极推动管委会加快信息化建设，以公安指导、政府出资、“公安+街道（管委会）+景区”成果共享的建设开发模式，于2023年建设完成了永庆坊智慧景区AR系统（第一期）。

　　“这个系统可以实现景区客流动态实时掌握、安保防控要素全量上图等核心功能，并投入到节假日景区安保、专项任务等进行使用。”朱杰说。

　　朱杰表示，未来要以全区数字信息化建设提升为契机，继续提升完善智慧景区系统建设，同时以历史文化街区建设重点项目推进为契机，积极协调街道及相关职能部门在基础性建设工作方面，加强建设内容和公安资源整合。

　　为民解忧显真情

　　针对矛盾纠纷多的问题，多宝派出所建立“警民议事厅”商量制度，联合街道综治资源打造多元化解纷平台，通过“一站式多元解纷”“共同缔造委员会”等特色调解品牌阵地，解决大量群众诉求和矛盾纠纷。

　　民警谢伟东成功阻止过一起跳楼事件。“我当时觉得报警人支支吾吾的，说了几句情况后又说不报警了，我感觉不对，坚持要上门查看情况。”谢伟东说。

　　到达现场后，报警人在沟通过程中突然起身翻越天台围栏，意图跳楼自杀。谢伟东下意识上前搂住报警人，把他拉回安全位置。

　　谢伟东说，“主动作为是我们服务群众最好的表现，我们辖区作为网红打卡点，群众服务需要及时的‘被看到’‘被关心’‘被解决’”。

　　“绣花”技艺暖民心

　　作为网红打卡点，群众服务需求“多元多样多变”，多宝派出所广泛发动辖内党员、商户、退役老兵等组建“永庆平安”群防共治队伍，定期开展治安防控、文明疏导、环境整治等日巡夜查综合整治行动，及时处置各类求助事件，协助找回迷失人员。

　　“我们辖区是荔湾老城区，不但外地游客多，本地生活的老年人也多。前不久，一名老人冒雨走进派出所，自言自语，说自己已经在街头流浪一个星期了。”民警朱哲毅回忆。

　　经了解，老人已经73岁，患有老年痴呆，不记得自己的住址，相关系统上也没有任何信息。“当时老人说了几个模糊地址，我陪着他冒雨寻找两个多小时都没结果，后来还是便利店老板认出了老人。”朱哲毅苦笑说，“好不容易联系到老人的女儿，可女儿不管，妻子也与其发生矛盾不住荔湾了。”

　　朱哲毅多次联系老人的妻子做其思想工作，并驾车于凌晨2时许将老人送到从化区的家人手中。“坚守为民初心，为民办实事，这是我从事公安工作最大的意义。”朱哲毅说。

　　多年来，多宝派出所坚持精雕细作，形成了一套“绣花五针”社区工作法。通过“钉”牢纽带凝聚社区、“垫”实基础筑牢根基、“拼”接共建携手创新、“缀”添亮点点亮安全、“铺”满全程同心营造等举措，不断擦亮老城区社区警务工作品牌。