新华网广州1月10日电(关锦恒)出差忘带身份证,“亮码”完成实名认证,入住酒店无阻碍;手机轻点几下,交通罚款在线缴清;遇上网络诈骗陷阱,精准识别轻松规避……这些便捷的场景背后,离不开“微警认证”的默默支撑。这项从广州南沙起步的创新技术,正悄然改变着人们的日常生活。
广州市公安局南沙区分局警务数据及科技信息保障大队(简称“南沙公安数科大队”)大队长金诚介绍,截至2024年12月,“微警认证”已基本覆盖“粤省事”“穗好办”等全省各政务单位,日均认证量超过1000万人次。这项技术背后,还有哪些研发故事和创新细节?
微警认证惠民生
有时出门忘带身份证是在所难免的,但在进行酒店住宿、网吧上网等登记办理事项时,就会遭遇不小的麻烦。2017年,广州市公安局南沙区分局(简称“南沙公安”)建成“微警认证”服务平台。据金诚介绍,该平台安全解决了“我是我”“我授权”“我在办”的线上身份认证难题,在酒店入住、网吧上网、业务办理、展览预约等各类生活场景中不断发挥作用。
“微警认证”平台虽小,用处不少。南沙公安数科大队以“小应用”服务“大民生”,以新科技赋能“强战力”,创新打造“微警认证”,依托“互联网+可信身份认证平台”,基本覆盖全省政务应用,服务住宿、医疗、教育、社保、交管等多类民生场景;建成“1+15+N”科技护城墙,织密防控体系,为政务民生服务数字化转型提供了强大的底层支撑。
近年来,“微警认证”累计提供认证服务超154亿人次,这背后是南沙数科大队民警、辅警无数个日夜的辛勤付出与不懈探索。
“要听取群众呼声,让数据多跑路,提升技术水平和服务质量。”站在第五个中国人民警察节的新起点上,金诚表示,这是回顾总结过去、梳理经验得失,推动工作进一步提质增效的契机。
数科立码护安宁
在成功将不起眼的“微警”平台打造成为全国首个拥有“亿级”政务数据的省级平台之后,南沙公安数科大队并未止步于此,而是自觉肩负起推动公安工作现代化的重任,提升警务效能,开发“立码报”等一批警务科技创新平台。
如果说“微警认证”是一款服务大众的“月光宝盒”,那“立码报”应用平台则是一款提升警务效能的“制胜法宝”。为防范特大城市突发事件风险,南沙公安数科大队三级技术主管张子业牵头,跟团队一起开发“立码报”系统。在一年的时间里,“立码报”平台经历了大约30个版本的迭代更新,现在也持续更新中。
“立码报”系统对全市2万多个最小应急单元实现“一张图”式的展示与管理,对参与群防共治的从业人员进行装备配置、应急调度、安全培训等综合管理。
张子业将“立码报”贴切地比喻为指挥的大脑,指挥群防群治力量行动。一次,后台民警的监控屏幕上,突然弹出了一条紧急上报的信息,画面中的火光和浓烟瞬间吸引了他们的注意。得益于科技赋能警务,民警很快便锁定了火灾发生的具体位置,并快速调动周边的群防群治力量和应急单元进行协同处置,及时将火扑灭。
截至2024年12月,“立码报”管理最小应急单元2.2万个,管理从业人员37万人,协助处置各类应急突发事件1780起,协助救灾救助371余次,有效破解突发事件先期处置“最后100米”难题。
智慧警务提效能
在数字化转型中,警务信息化往往面临着技术与业务如何衔接的难题,导致部分系统功能实用性不足,难以有效落地。为此,南沙公安数科大队聚焦“科技兴警”战略目标,打造湾区新质战斗力,探索警务运营的数字化之路。
四级主管张海龙介绍道,南沙公安数科大队运用零代码技术,研发了一款好用、易用的数字化工具——“数字警务平台”,有效降低了信息化门槛,支撑各单位根据实际需求自主开发相关应用程序。
“授人以鱼不如授人以渔。”张海龙表示,南沙公安数科大队为提高全局民警的数字思维,举办“南警工匠杯”“科技沙龙”等一系列活动,培育一批既懂业务、又懂信息化的复合型人才,整体提升公安的数字化思维,破除“懂信息的不懂业务,懂业务的不懂信息”的困局。
现阶段,数字警务的核心是持续打磨分局数字警务团队。截至2024年,南沙公安各单位在平台上搭建应用356个,其中高频次应用超30个,实现了数据赋能警务的目标。
立足数字湾区前沿,南沙公安数科大队用技术筑牢安全屏障,用数据赋能便民服务,在代码与算法中寻找答案,让技术的进步化作群众看得见、摸得着的安心与便捷。(参与:张晓琦)