新华网广州3月14日电(李俊豪 李幸子 王欣)“315”国际消费者权益日到来之际,金融消费安全再度成为社会关注焦点。广东不少银行践行“金融为民”理念,创新金融服务,保护消费者权益,构建和谐稳定的金融消费环境。
如何深入挖掘需求,优化金融服务供给?近日,交通银行广东省分行党委委员副行长陈新桥表示,交通银行广东省分行创新打造“社银合作”服务体系,实现6大类60余项社保业务“一站式办理”,并创新推出“商圈惠贷”产品,满足客户融资需求。

针对如何实现普惠金融与绿色金融相结合这一问题,交通银行广东省分行创新“保险+期货+银行”助农模式,同时通过光伏贷款,让农户利用屋顶赚取“阳光收入”,以绿色金融赋能绿美肇庆生态建设,为广东“百千万工程”提供金融支撑。
如何提升特殊群体的金融服务体验,加强金融消费者风险防范意识和权益保护意识,保障金融安全与稳定?陈新桥表示,交通银行广东省分行重点打造“长者友好型”网点,常态化开展“金融知识微沙龙”和“金融知识七进入”活动,持续深化金融赋能与人文关怀,以客户满意度为目标,践行“金融为民”初心,守护消费者合法权益,筑牢人民群众金融教育防护网。
目前,交通银行广东省分行已建立50个养老金融服务示范网点,推出适老化改造与专属金融产品,持续优化老年人群体服务质效。2024年,交通银行广东省分行累计开展金融教育活动8864场次,覆盖超2600万人次。
聚焦国家“扩内需、促消费”战略,交通银行广东省分行通过多维度的金融服务举措,激发消费新动能。陈新桥表示,2024年,交通银行广东省分行已投入超1500万元开展消费补贴活动,惠及25万消费者,彰显金融服务的民生温度与政策担当。
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