新华网广州4月26日电（记者赵紫羽）广州工信政策数字人专题发布会暨AI赋能中小企业出海活动25日举行。广州市工业和信息化局发布政务服务数字人“穗小信”，这是广东省工信领域首个政策数字人，标志着人工智能在广州政务领域的示范应用迈出新步伐。

　　据介绍，“穗小信”深度融合人工智能和大模型技术，主要分为“数字人政策解读”和“AI政策问答智能客服”两个核心功能，另外搭建了政策汇编、留言通道等多元政务咨询与服务场景，帮助企业快速读懂政策要点，精准享受政策，智能引导企业完成“一站式”的业务咨询及服务办理，为企业政策申请提供高质量服务，且可以实现多终端互联操作，同时可通过持续知识学习提升智慧化服务能力。“穗小信”可通过微信小程序搜索进入或通过关注“广州工信”微信公众号，从工信服务中进入。

　　在政策数字人上线后，广州市工业和信息化局随即兑现首批惠企政策，对73家通过DCMM（数据管理能力成熟度国家标准）三级以上评估的单位进行奖励。2025年，为进一步优化营商环境，推动工信领域惠企政策快速兑现，提高企业政策获得感，广州市工业和信息化局采用“免申即享”形式，仅用一个月就完成了2025年企业数据管理能力成熟度评估奖励资金的申请、拨付流程，共推动77家单位通过DCMM三级以上评估。

　　“我们还梳理了今年即将兑现的15项工信惠企政策，也将在工信政策数字人上发布。”广州市工业和信息化局相关负责人表示，将不断优化政策数字人，继续提升智慧化服务能力。

　　当前AI技术正深刻重构全球贸易形态。现场，中国电信、阿里国际、钛动科技、趣丸科技等企业围绕AI赋能中小企业出海主题进行分享。

　　广州市工业和信息化局相关负责人介绍，未来将围绕支持中小企业出海，继续举办专题培训和交流活动，从政策入企服务、市场开拓服务、国际人才服务、管理提升服务、跨境金融服务、权益保护服务等方面着手，加大出海实践案例宣传力度，提升中小企业对出海前景的理解认知，多维度支持中小企业实现出海。