广州市大多数出租车安装了羊城通,但是不少司机以种种理由拒刷羊城通。

    新华网广州3月12日电（朱蕾 周芳 朱元斌  周广洁） 昨日，白云、交通集团和广骏三大出租车公司郑重向社会作出承诺：司机无故拒刷羊城通，乘客投诉并可拒付。

    据《信息时报》报道，自从2004年初羊城通缴费设施现身出租车以来，目前广州市1.6万辆出租车中1.5万多辆已经可以刷卡消费，但记者在采访中发现，不少出租车上的羊城通收费器往往显示“终端没有连接”，一些提出要使用羊城通的乘客也被司机以“不能用”为由拒绝，导致“刷卡打的”仍然无法在广州市内普及。

    昨日上午，广州市出租车信息化服务社会公开承诺暨出租车信息化应用先进表彰会在英雄广场举行。广州白云出租汽车集团有限公司、广州交通集团出租车公司和广州市广骏旅游汽车企业集团有限公司等出租车行业标兵在会上向社会作出郑重承诺：即日起，三大公司的司机电召失信，视为有效投诉；无故拒刷羊城通，乘客投诉并可拒付。

    刷卡设备故障要提前声明

    三个公司近5000辆出租车在应答电召或者接受预约后将守诺前往接载乘客，如果出现违约行为，乘客可拨打各大公司的电召热线或96900进行投诉，一经查实各公司将对司机进行严肃处理。司机不得无故拒绝乘客使用羊城通卡支付车费，如果遇到刷卡设备故障无法刷卡时，应在乘客上车时说明情况，否则乘客投诉后可拒付车费。

    治“拒刷”有行业公约可循

    针对有的士司机拒绝乘客刷羊城通，广州市交委的有关负责人称，目前还没有法规或措施对司机拒绝刷卡进行强制性约束，拒绝刷卡不像处罚司机拒载一样有法律依据可循，市民可向相关部门投诉。

    据介绍，近日召开的广州市出租汽车协会会员大会通过了新的《广州市出租汽车行业公约》，《公约》第十一条明确规定“严厉谴责及处罚那些恶意违章、肇事逃逸、见死不救、拒载绕道、拒绝乘客使用羊城通卡支付车费、应答电召后不到达电召派单指定地点接载乘客、找赎假币、拾遗不交、索要小费等影响和败坏行业形象的不良行为和违纪者”。

    根据此项规定，现在乘客使用羊城通卡支付车费、司机应答电召后到达指定地点接载乘客和出租车司机不能拒载绕道一样，都是广州出租汽车行业加强行业自律的基本依据和行为规范。

    每季度“刷卡王”可获重奖

    昨日上午，白云集团第二分公司的出租车司机李进祥师傅高兴地从市交委领导手中接过500元奖金和火红的证书,他以3056元的刷卡量夺得2006年第四季度的“刷卡王”桂冠。

    据广州交通信息投资公司介绍，自去年6月份，广州市开展出租车司机刷卡和电召有奖活动，对每两天刷卡量和电召量在前两名的司机分别进行奖励，每季度还重奖“刷卡王”、“电召王”。至目前止，已有600多人获得奖励，累计奖金达到3万元。

    另据了解,目前市交委在郊区或出行不方便的居民小区合作开办了25个固定电召点，随着电召宣传和引导力度加大，市民的出行将越来越方便,电召量已有较大的提升。（完）