5月中旬开始，天河区暨南大学、荔湾区康王路、荔湾广场等一带将大面积置换天然气。

    已完成32万户天然气置换

    对于近日来有市民反映用上了天然气不划算的说法，广州市煤气公司和有关专家解释，换算成同等热值来比较，天然气比管道油制气、瓶装液化石油气都便宜。用何种气划算，还要看气候气温变化、用气习惯改变、人口增加等因素。

    记者昨日获悉，继上月底天河区黄埔大道、广海花园、福金莲花园等一带6000多住户置换天然气后，广州市煤气公司将在本月继续在天河、荔湾一带大面积置换天然气，具体置换时间和区域为5月10日开始置换康王中路、龙津中路、文昌北路、荔湾广场、世纪广场、惠城花园、文昌雅居等地方；5月17日置换区域为石牌东路、陶育路、暨南大学、君紫花园、暨南花园等地方；5月21日将置换康王路北片、新光城市广场、荔康大厦、康王阁、西华路东片等一带。据介绍，广州市煤气公司至今已在广州市完成32万户天然气置换，今年还将计划置换完20万户。广州市计划用4年左右的时间，对广州城区98个片区分期分片进行天然气置换工作，预计2010年前完成城区全部天然气置换工作，届时将有80余万户用上天然气。

    记者了解到，置换完干净、热值高的天然气后，大部分市民认为天然气用起来确实非常方便、安全，但也有市民反映感觉每次炒菜做饭用的气多了，而且不划算。对此，记者昨日专门采访了广州煤气公司有关负责人和专家，对此，他们做了解释。

    用天然气花钱多有原因

    华南理工大学天然气利用研究中心华贲教授向记者介绍，比较不同气源是否划算，应按换算成同等热值来比较。天然气与油制气比较的话，天然气热值是9600大卡/立方米，试行价格是3.45元/立方米，而管道油制气热值是6500大卡/立方米，价格是2.50元/立方米，换算成同等热值，天然气3.45元/立方米的销售价格，相当于油制气2.32元/立方米的价格，比目前管道油制气居民用气价格2.50元/立方米，每立方米降低了0.18元。天然气与液化石油气相比，相当于15公斤瓶装液化石油气56.9元/瓶，而现在广州市瓶装液化石油气价已经突破了110元大关，因此天然气比管道油制气、瓶装液化石油气都便宜。

    为什么有的家庭反映用气消费总额比前年增加了呢？广州市煤气公司解释，比较一个家庭燃气消费是否增加，除了要比较同等热值下的气源单价外，还要考虑气候气温变化、用气习惯改变、人口增加等因素。如前年是暖冬，用气量相对少些，而去年是冷冬，用气量必然增加。

    为何有的家庭反映使用天然气后做饭时间不见缩短呢？有关人士解释，尽管天然气的燃烧热值比油制气约高一半，但不等于说，使用天然气做饭的时间较用油制气时间会短。因为在不同燃具的设计时，使用天然气与油制气的热负荷是基本相同的。也就是说，市民在烧同量的一壶水或一顿饭的时间应也是大致相同。但是，热值高的天然气用量会比油制气用量少。

    网上只需4分钟    就可以预约送气

    广州市煤气公司最近还推出了系列方便市民用气的最新项目。现在，市民只需进入煤气公司网站（www.gzgas.com），点击“客户网上自助业务”，即可预约上门服务业务，包括管道气和液化气共有16项业务，以及进行煤气费查询、任务单查询及受理客户意见和建议等。这将方便平日工作繁忙的上班一族，在电脑上只需4分钟就可完成预约过程。

    据煤气公司有关负责人介绍，现在市民还可以到广州市政务服务中心524号服务窗口，办理启封表、封表、补点火、户内燃气设施维修、预约上门安全检查、自报煤气表读数和预约送气上门等7项业务项目。此外，广州市煤气公司开通了“电话遇忙语音留号人工回复客户”业务。（完）