这是一个在高速扩张中一度失衡的行业，其对人才的需求也经历着浪潮起伏般的跌宕过程。深圳房地产三级市场，即人们通称的“房地产中介”行业，在行业颠峰时期，遍布深圳全市共有３０００多家门店，从业人员６万多人。如今，其中近半人员流失，进入保险或其它行业。目前，随着房地产中介行业开始复苏，经过“大浪淘沙始见金”洗礼后的行业中坚企业，开始了新一轮人才招聘的步伐。

    创新服务模式，呼唤复合人才

    当经营服务模式开始创新或者说提升，对行业人才的需求也随之有所变化。据深圳二房网资讯有限公司ＣＥＯ杨磊介绍说，该公司开辟的“网络＋门店＋社区＋物业管理”的“社区房屋管家”业务，不仅不需扩大经营成本，节省人力资源；而且对从业人员的要求，需更多一层服务意识，即按照物管公司的规范来招募培养房屋租售人才，普通的置业顾问都要经过公司高层亲自面试。目前，已经拥有１００多员工的该企业，在年底前还要再招２００多人，对经验、能力、学历的要求也较以往的同行业标准有所提高，例如要求至少２年以上工作经验，大专以上学历，业绩突出方则可作为优先条件。

    杨磊说：“这个行业经过市场洗礼，不再追求一夜暴富的短期行为，而是立足长远，要靠辛勤付出与长期信誉规范发展。我们还通过与建设银行的合作，为进入社区的每个门店都安装ＰＯＳ机，资金全部通过银行进出和监管，真正做到规范、放心、持久的服务。”

    传授生存本领，提供创业平台

    专家介绍，从全国同等人口规模的城市上来看，深圳二手房市即使在２００７年成交量最火的时候，也只是其市场应有容量的一半。那么在２００８年以后的几年，这一半的市场的能量还是会释放出来。

    另一方面，随着一些不规范的、经营不善或对市场没有信心的机构退市，这时候哪家企业更规范，更能提升服务水平，就会得到更大的市场份额。

    成立５年多，迅速发展的深房联地产经纪有限公司，日前也开始积极招募人才。据该公司董事长文安杰介绍，目前的招聘计划是２００人以上。她说，深房联是一个以人为本，以“家”文化为核心价值观的公司，在别的公司开始裁员、减薪的时候，公司在２００８年加大了对员工的福利、培训的投入。在２００８年，公司最主要的事就是要大力提高单店营销的水平，提升店均和人均收入的水平；通过更好的培训和交流的机制，发现培养更多更好的人才。

    文安杰表示，自公司诞生起，就肩负着“成就管理精英”的使命，致力把深房联建设成“精英辈出、群英荟萃”的地方，使更优秀的管理人才从这里诞生，并创造更卓越的价值。我们能为新人才提供的，是在深圳各个角落落地生根、发展壮大的生存本领和成长机会，还可以通过获得股权等方式，为个人提供创业平台。她说：“我期待着这样几种员工的到来——一是拥有激情的员工；二是拥有勤奋和奉献精神的员工；三是具有明确目标并认同企业价值观的员工；四是拥有强烈进取心和荣誉感的员工；五是戒骄戒躁、祟尚学习，追求自我进步的员工。”

    中联地产董事长杜欣认为，经过宏观调控，留下来的企业一定是规范的，留下来的人才则是行业里优秀且具备专业精神的精英。这个处于阵痛中的行业，如凤凰涅磐般正在告别暴利时代，将再一次获得重生。(冯雪枫)