新华网广州5月14日电（黄抒） 5月13日，广发证券已经向四川省红十字会捐资人民币100万元用于救灾工作，旗下的广发基金也捐款100万元、广发期货捐款20万元。

公司上下积极反对灾情，及时启动应急预案

    5月12日，四川汶川地区发生了7.8级特大地震，国内大部分地区都受到不同程度的影响。据了解，分支机构遍布全国的广发证券在获知地震消息后，第一时间启动了应急预案，受灾地区附近的营业部同时向属地证监局进行了汇报。

    事发当日，距离震中最近的成都营业部和重庆营业部一度联系中断，直至下午14：30左右成都营业部终于通过小灵通和手机短信与总部联系上，通报地震的消息及已紧急疏散了所有的客户，并报告发生设备受震损坏的情况，且因下午4：30有余震，所以不能入场检修设备。公司总部接报后，立即启动了应急预案，一方面向广东证监局汇报情况，另方面与各营业部取得联系。据悉，贵阳、昆明、重庆、西安、兰州、合肥、湖北黄石的营业部报称震感强烈，已作了紧急疏散客户，交易未受到影响；北京、河北、上海、太原、兰州、海口、浙江、湖南以及部分广东地区如湛江等均有震感，但影响不大，客户和交易基本稳定；公司全国范围内没有发生一起人员伤亡，除成都营业部外，客户交易正常。

大集中交易系统经受考验，多种交易方式显奇功

    广发证券重庆营业部在5月12日16：22左右两条通信线路均中断，但此前从地震发生到闭市期间，网上交易、电话委托、自助委托维持交易服务，18：00左右该营业部的线路全部恢复，系统测试正常。同日14：30和18：00左右，成都营业部到总部的两条通信线路相续中断，公司总部从大集中交易系统中查到，成都营业部下午14：30之后到闭市期间，网上交易有发生，只是现场委托没有交易。

    由于预报还有余震，成都营业部无法安排现场检修和恢复工作，为解决至设备修复期间的交易服务，公司信息技术部立即安排了网上交易、电话委托系统的支持应急措施，并通过网上交易行情系统、广发网站，及短信平台向成都、重庆两地客户发布相关信息，两地客户可通过以下方式实现交易：

    异地电话委托系统：在本地电话委托系统无效的情况下,通过拨打020-38918888或020-961133根据语音提示进行电话委托交易；

    应急开通网上交易系统：两地原来未开通网上交易委托方式的客户，可拨打 020-96113转人工紧急申请开通网上交易,网上交易软件下载地址为：http://www.gf.com.cn/trade/rjxz.htm?menuid=1,2 。

    又悉，5月13日开市后，广发证券成都营业部电脑系统已恢复，但由于担心余震，没有客户到现场交易。公司交易系统里已有来自成都营业部客户的网上交易和电话委托的交易委托单。

　　保障客户的同时不忘承担，踊跃捐款抗灾

    大灾当前，广发证券及时采取一系列的保障措施，维护客户安全和保持交易服务稳定，努力做好各项预防工作，防止余震的后续损伤，落实应急预案，确保员工及客户安全。同时，公司保持向广东证监局密切的汇报与沟通，一方面保稳定，另一方面广发证券及旗下控股的广发基金、广发期货迅速采取行动，向红十字会和中华慈善总会捐款共220万元用于四川地震救灾。公司有关负责人还表示，公司内部发起了员工募捐行动，并且还将密切关注救灾工作的进展情况，随时准备投入更多人力、物力应对可能出现的各种情况。（完）