新华网广州3月13日电（记者梁钢华）继国内汽车行业去年底推出召回制度后，作为国内空调行业四强之一的广东志高空调股份有限公司12日宣布，凡购买其空调系列产品的顾客，从购买之日起的3个月内，如出现任何非人为的质量问题，将免费召回，并更换新机。据悉，这是国内家电行业首次推出的产品召回举措。

    作为一种国际通行的制度，召回制在世界上很多国家已经被写入法律。目前国内除汽车业自2006年10月1日正式实施召回制度外，其它行业均为缺失，特别是家电业，召回制一向被制造商视为“雷区”而不敢轻易触及。

    志高空调公司董事长李兴浩表示，其所实施的召回举措与国内现已实行的“汽车召回制”有所不同，前者是对新产品的质量承诺，属于事前承诺，也是一种升级的服务举措，且符合今年“3.15和谐消费”这一主题。而后者则是产品出现明显的质量问题后才宣布召回，属于事后补救。相比而言，家电召回更具操作难度。

    业内人士指出，此次志高空调首推家电行业“召回制”的先河，不仅体现了企业对自身产品有绝对信心，更为重要的是很好地解决了消费者的后顾之忧，这为同行做出了表率，是一种极有社会意义的举措。国家日用电器质量监督检验中心陈伟升主任表示，召回是对产品品质与企业诚信的重大考验，志高敢于开家电业先河，这是难能可贵的。一方面表明其产品品质的过硬，另一方面是一贯追求“零缺陷”质量管理标准的最好见证。（完）