新华网广州12月6日电（王雷）广州19个政府单位设立的22个行政效能监测点近日正式启用。这些部门涉及经济建设、与群众密切相关的行业、部门和服务窗口等。

    据介绍，监测点由行政效能投诉公告和投诉箱组成，收集和处理群众对行政效能的投诉和建议。投诉箱由专人负责日常管理，每天上午12时前开箱收取投诉信件，由市监察局按照信访工作相关程序进行处理。市监察局定期将群众投诉情况，以简报形式通报各有关单位。

    据了解，广州市第一批设立行政效能监测点的单位有：市政务服务中心、市公安局综合办证大厅、市公安局出入境管理处办证厅、市工商局办事大厅、市建委办证大厅、市劳动保障局对外服务办事大厅、市国土房管局咨询大厅、市卫生监督所、市质监局组织代码办证大厅、市规划局办证大厅、市食品药品药监管局对外办公中心、市农业局办证大厅、市水利局办证大厅、市交委对外办证大厅、广州建设工程交易中心、广州建设工程招标管理办公室、市政府采购中心、市信息工程招投标中心、市房地产交易登记中心。（完）