新华网广州12月6日电（王普）有一群身穿威严的制服、捉贼管治安那股狠劲绝对不输男警、擅长解决群众纠纷、营造和谐社区的行家里手，被居民们称为“社区里可爱的人”。她们是谁？

    越秀区六榕派出所的社区女民警们。

    今年4月27日，越秀区公安分局从全局500多名女民警中挑选出来10名女警，在六榕派出所成立了广东省第一支社区女警中队，分别担任辖内10个社区的专区民警。如今，女子中队已经成立半年多，这些警花们已掌握了一套套管理社区的“独门秘笈”，她们的“秘笈”有哪些？在社区里好不好用？

    调解：为了烧冥钱

    广州千年古刹六榕寺旁的六榕街，位于老城区，社会基础较好，居民对治安方面的需求不如城郊居民强烈，邻里间的和谐、和睦、安定是他们最大的诉求。

    这里，有邻里纠纷的求助，有养狗养猫的投诉，有公共管理的要求。有的事情属于警务范围，也有很多已超出了警务范围。但六榕派出所副所长彭竹青说：“只要是群众的需要，社区女警们都不以家长里短为繁琐、不以鸡毛蒜皮为不屑、不以分内分外为区别，只要在自己能力范围内，就会尽力去为群众做好。”

    稻谷仓社区有一位70多岁的老太婆，爱在家门口放置铁桶烧冥钱，常常搞得乌烟瘴气，邻里之间积怨较深。有一次，因为放置铁桶的位置是否过头，邻居间争吵了起来，吵着吵着这位老太婆率先出手，双方打将起来。邻居是一位30多岁的男子，火气上来，一下子就把老太太推倒在地。自此，双方矛盾迅速升级，对骂、开打没完没了，有时老人还把儿子、媳妇叫来助阵。

    上门调解了几次没见效果，社区民警周艳琼请双方来到警务室。经过再次调解、劝告，最后摆明政策，告诉双方，要是再动手打架，不管是谁动手在先，双方就一律严肃处理。已争吵了一段时间，大家已筋疲力尽，再吵下去也没什么意思了，又有社区民警不断出面调解，最后两家人终于签订了调解协议。

    事后，有居民深有感触地说：“如果换成男民警可能就没有那么耐心了，调解一次、两次不行，可能就会说‘再吵，就去法院吧’。”

    调解：为了猫抓脸

    清泉社区里有一户人家养了十几只猫，猫主经常捡一些烂菜、死田鸡回去喂猫，弄得臭气熏天。有一次，一只猫跑到了对面独居的老婆婆的床底下，老婆婆赶猫时，被猫抓伤了脸。婆婆要求猫主赔偿医药费，猫主不仅拒绝，还说：“你怎么证明那只猫是我的？”于是双方就开始对骂、吵架，吵到双方火大时，猫主扬言要打死老婆婆。

    “我们怎么劝他们都不听，只好请社区警察出马了。”街道办的苏社工说。果然，在清泉社区女警金力华的调解下，猫主被说服了，赔偿了老婆婆的医药费，还向婆婆赔礼道歉，双方签订了调解协议。

    “很多时候，遇到蛮不讲理的居民，有我们社区民警在场，有法律的震慑力，街道或社区工作人员调解纠纷会更有成效。”社区女民警金力华说。 （完）