新华网珠海1月4日电（梁翠华）昨日，记者从１２３４５市政府投诉中心获悉，在去年１１月份接到投诉当中，群众对于住宅附近的摊档违章经营、噪音问题等投诉仍较为普遍，涉及到一些机关工作人员工作作风问题的投诉也有所增加。该中心有关人士表示，主要原因是群众对机关单位人员的工作、服务和效率等方面的要求有所提高。

    据《珠江晚报》报道，去年１１月份该中心共接到各类投诉，包括意见、建议和咨询的共２４３４宗，当场答复或解释的有２１３８宗，中心受理并转派各单位处理的有２９６宗，其中已处理回复９７件，处理率为９１．８％。从每个月的投诉情况来看，住宅楼附近各类摊档违章经营、制造噪音、超时经营等现象仍为投诉重点。此外，该月涉及一些机关工作人员工作作风问题的投诉共有５宗，比以往有所增加。该中心有关人士分析，主要原因是机关作风建设一直是市民普遍关注的焦点。

    近年来，在市委市政府的领导下，在各级部门长抓不懈的努力下，珠海市的机关作风建设取得了显著的成效，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门习气有了明显转变，有关机关作风的投诉也大幅度下降。但随着人民生活水平的提高，群众的法制意识也明显增强。对此，进一步加强和改进机关人员的作风建设，有助于强化工作人员的责任心和为人民服务的观念，有助于规范工作人员公正而严格地执法，促进社会主义和谐社会建设。（完）