新华网深圳2月19日电 春节长假过后，又迎来求职高峰，而一些“黑职介”也趁机出来浑水摸鱼，以种种非法伎俩诈骗求职者钱财。虽然长假后刚上班没几天，但本报热线已不断接到有关投诉。对此，深圳市劳动和社会保障局有关部门负责人昨天在接受记者采访时提醒广大求职者，找工作一定要先认准职介所的“三证”，同时，在应聘过程中要保存好相关资料，以便被骗后及时维权。
市民投诉：黑职介用名企和高待遇诱人上当
“昨天早晨，我从火车站去接从老家赶来找工作的同学，随后我就到公司上班了。同学自己一人到了南山的一家人才市场，没想到他身上的钱很快就被那些骗子巧言花语骗走了！”一名读者昨天在网上投诉称。
这名读者说，他的同学是第一次出来工作，对社会了解很少。２月１３日，同学走进南山一家人才市场后，那里的工作人员热情地向他推荐富士康、联想、华为、中兴、奥林巴斯等名企的工作机会，并称这些工作都要收取较高的费用。在工作人员的鼓动下，他的同学心动了，交了９００元“进了”联想。同学交完钱后要签一份协议，在签字时，才发现协议里面疑点重重，就给他打了个电话。他一听就知道同学受骗了，在电话中，他告诉同学千万不要签字，立刻让人才市场退钱。他的同学按他说的要这家人才市场退钱，可工作人员怎么也不退，还有几个高大的汉子强拉同学进了一间小房间进行恐吓威胁。同学只好又给他打电话求助。
这名读者马上报“１１０”，“１１０”的工作人员称，这事得找劳动和社会保障局，他马上打电话到劳动部门投诉，有关工作人员告知说这种事应该找人事部门。人事部门查到这家人才市场没注册，也不属于他们的管辖范围。
这名读者说只好再次致电找到民警处理。民警赶到后，找到了被关在小房间的当事人。经协调，人才市场同意退钱，但要扣１５０元的服务费。民警协调完毕后离开了房间，那些工作人员就翻脸了，称只能退３００元。并威胁：“你再敢打电话，我就‘废’你。”当事人被吓倒了，没敢再打电话。这名读者呼吁有关部门严管此事。
刘先生昨天也打来电话，诉说他堂哥求职被骗的经历。他的堂哥原在东莞一间家具厂工作，回河南老家过完年后，大年初四赶到深圳，想赶个早在深圳找份工作。昨天中午，堂哥回来告诉他：“我在福永街道塘尾一间无证信息部找到了工作，但花了１３００元。”刘先生问他怎么要花这么多钱。他的堂哥说：“要找好工作，要交信息费、服装费、介绍费等，不过这份工作每个月有１７００元的收入，很快就回本了。”刘先生一听，就觉得有问题，让堂哥赶快去要求退钱。
当刘先生的堂哥再去要求退钱时，信息部的几个工作人员把他带到一个小房间，对他进行恐吓，并表示一分也不能退，再闹就揍他一顿。他只好灰溜溜地走了，这时，他的身上只有数十元。昨天下午，刘先生借给堂哥两百元，让他坐车回东莞原来工作的工厂上班。
记者调查：“黑职介”查处难
据深圳市劳动和社会保障局有关部门负责人介绍，近年来，该局加大了对职业介绍机构的监管和整治力度，如开展诚信活动、推行星级评定等，因此市场上“黑职介”已大为减少。２００７年，该局接到的有关职业介绍机构欺诈投诉与前几年相比，有了大幅下降，而且情节也都是比较轻的。今年以来，还没有接到相关的投诉。
该负责人表示，求职者如果在求职中被骗，也可以向该局投诉。接到投诉后，该局将根据投诉所涉及的事项联合工商、公安和城管等进行联合执法，如果调查属实，将对有关职业介绍机构进行吊销执照、许可证及取缔等处罚。
据介绍，正规的职业介绍所，不仅要有工商部门核发的营业执照，而且还要有劳动部门核发的职业介绍许可证。目前市场上的所谓“黑职介”，有些是有照无证，即属于超范围经营的情况；有些是证照都没有，简单摆几张桌子、几部电话就无证经营；更有甚者，不仅无证经营，还从事诈骗、拐卖等违法犯罪活动。因此，“黑职介”的行为有可能涉及到劳动、工商、城管和公安等多个部门，查处的难度也比较大。
行骗手段：发布虚假信息加高收费
深圳市劳动和社会保障局有关部门负责人告诉记者，根据他们近年来所查处案件的情况，“黑职介”的欺诈手段主要是两种：一是发布虚假信息；二是高收费。
发布虚假信息主要表现为两个方面。一方面是发布过时的信息。如一些有名的大公司确实招人，但招聘时间已经结束了，但“黑职介”为了蒙骗求职者，把这些有关大公司招聘的过时信息发布出来，结果求职者交了名目繁多的各种费用后去应聘时，得到的结果是“已经招完了”。
另一方面是信息“货不对板”。即求职者的最初求职意向与实际提供的岗位不同，有的更是“牛头不对马嘴”。如你本来是想应聘司机的，可到了招聘单位时，给你推荐的却是搬运工。有的应聘的是业务主管，但实际给你提供的是业务员等。此外，有些职介所提供的公司和岗位根本就没有。
据介绍，根据物价部门的规定，职业介绍中介机构除了收取门票费外，介绍费最高不能超过４００元。在实际运作中，由于竞争激烈，很多正规职业介绍所的介绍费一般都是２００元以内，２００元以上的，都是专门针对技术人才的。但“黑职介”却并不遵守这些规定，他们一般都会巧设名目，通过层层引诱，直到把求职者身上的钱财榨干，远不止４００元。
部门提醒：求职前先看“三证”
据深圳市劳动和社会保障有关部门负责人介绍，为了规范全市职业介绍中介市场，该局明确规定正规职业介绍所一是要在经营场所显眼的位置悬挂“三证”：劳动部门的职业介绍许可证、工商部门的营业执照和税务部门的纳税登记证。二是在经营场所里张贴或者悬挂收费标准。三是张贴有关退费规定，并开设退费窗口。
如果这三个方面做的不规范，或者根本就没有，那么该家职业介绍所有可能是“黑职介”，或者是至少在运作上不规范合法。鉴于此，劳动部门提醒求职者到职介所求职时，首先要注意查看该机构是否悬挂有“三证”、收费标准及相关退费规定。其次要保存好求职相关资料，如收款收据、推荐函及其他材料等，以便被骗后能有效维护自己的合法权益。
信息获取：可上网或电话查询
既然“黑中介”鱼目混珠，骗人的伎俩又防不胜防，那么求职者尤其是初次到深圳的求职者该怎么找放心中介求职呢？对此，市劳动和社会保障局有关部门负责人表示，求职者完全可以通过网络或者电话查询深圳市放心职业介绍所信息。而且该局从２月１５日起至３月３１日，连续举办１３５场免费大型招聘会，欢迎求职者参与。
该负责人告诉记者，只要登录该局网站，便可在左边的政府公报里查找到已通过２００６年年审的深圳市职业介绍所资料（２００７年年审还未结束），上面不仅有相关职业介绍所的名称、地址，而且还有联系电话。
与此同时，不方便上网的求职者，也完全可以打劳动部门的咨询电话进行查询，特区内的咨询电话为１２３３３，宝安区为２７６６４８３２，龙岗区为２８９１７１７２。据介绍，２００６年通过年审的职业介绍所总共为８８家，由于２００７年又新增加了一些，所以目前总数近百家。
而记者从市劳动和社会保障局获悉，该局所开展的一年一度的“春风行动”目前正在进行中。在该行动中，该局从１月３０日至３月３１日，免费为广大外来劳务工连续举办近两百场招聘会，其中从２月１５日起至３月３１日举办１３５场，为了方便求职者掌握免费招聘会的信息，该局还专门派工作人员到火车站、汽车站、联检站及人员密集工业区和生活区派发宣传资料。（完）
