新华网珠海５月２７日电（记者陈晓建）“200平方米的接待大厅，面对面无屏障的接访台，热情的接访服务，通过‘信访信息查询督办系统’市民实现了远程信访、实时查询……”这是记者在珠海市检察院新启用的控告申诉接访大厅看到的。

    珠海市检察院依靠科技信息平台，建立起以受理、调查、处理的新式工作机制。改变了原来检察部门信访工作只是单纯受理、分流，使检察机关控告检察工作向法律监督职能部门转变。从源头上有效地减少信访案件，避免重复上访。

    “通过我们新研发启用的'信访信息查询督办系统'，将控告申诉和受理、承办进行联动，通过网络系统查询上访人情况和处理结果、实现对受理的控告申诉案件的催办、远程接访、方便查询，方便上访群众。”珠海市检察院控告检察科科长程建华告诉记者，“我们将逐步实现上访信息的共享，审控检察部门将市信访局、各基层信访单位、公安、法院联网，实现多部门联办，切实解决群众上访问题。”

    据了解，为解决各司法机关和行政单位都设立了信访部门，但信息不通、处理方法各异，信访处理工作被分割成“小职能”和“小利益”，甚至个别部门行政不作为，远没有达到息诉罢访和谐社会的效果。珠海市检察院与珠海市信访局建立了“信访工作联动机制”；与珠海市人大常委会建立信访工作协调机制，开展行政执法违法监督；与电视台、报社等新闻媒体建立通报情况长效机制。

    通过多部门联动，珠海检察院控告部门充分发挥法律监督职能，尝试运用“法制教育、检察建议、纠正违法、移送查处”四管齐下的方式，监督纠正违法失职行为，有效防止执法部门不正确履行职责造成群众上访，从源头上预防和减少了侵害公民人身、财产和民主权利现象的发生。（完）