《南方都市报》报道，佛山市利达玩具有限公司上周被美国玩具商点名指所生产的玩具含铅毒，美国有关机构已回收96.7万件玩具，而有关公司亦被国家质监总局暂停出口。至上周六(8月11日)下午，玩具厂的老板、年约50岁的香港人张树鸿，在工厂仓库上吊身亡。

    悲剧已成，斯人已去，照理应让其安息，活人妄议总显得很不敬，但事件对成长中的急于走向国际市场的中国企业之借鉴意义，不容忽视。

    首先不得不说，业界对消费国家或地区的商业游戏规则必须打起十二分精神。美国对玩具的含铅量在美国的《F963玩具安全技术规范》中有明确的规定，必须少于90mg／kg。照我从事工厂管理工作十余年的经验，作为有5000余人的工厂，规模可谓不小，利达公司不可能不知道这份标准的要求。工厂应具备相关的仪器，配置相关的检测人员，实施相应的检测要求，或委托权威检测机构进行检测，总之，在货物出厂时完全可以检测出来。那为何没有在厂内发现，哪个环节出现疏漏？……可惜所有的新闻报道中没有提及这些。但无论被出货的原因如何，悲剧的原因首先应归咎于利达公司自身对游戏规则没有严格把关，这一点是毫无疑问的。

    报道称张老板的货物之所以不合格，是因为使用了其“多年老友”梁某的东兴新能源有限公司所供应的假冒油漆而造成的。是否可见公事公办的意识不足，工厂管理制度的不健全，对供应商的监督不到位，单单是凭借所谓“老友”的江湖关系，“诚信合作关系”的口号铁定是如此的苍白无力。

    再者，依据我国的《出口玩具质量许可证管理办法》的第4.2条：“出口玩具的生产企业要按照ISO9000标准系列建立质量体系”；第14条：“在出口质量许可证有效期内，商检局和生产企业主管部门应对获证企业进行日常监督检查。”这要问，相关职能部门是否尽职，帮助企业减少出口产品的商业风险？因为出口产品(不单单是玩具)类似的遭遇已经远远不是这一宗。

    张老板绝望地走了，若业界和相应的行政部门能因此事采取有效的改善举措，或许会让他痛苦不堪的灵魂得到一点安慰？　□蒋坛军(管理顾问)