新华网广州3月16日电(董诗明 任绍华 许修意)昨日上午,市消委会牵头组织了以“消费与责任”为主题的“3·15”消费者权益保护日维权活动在市人民广场举行。记者在现场采访时了解到,今年消费维权日市民普遍关注享受型消费维权。
据《阳江日报》报道,9时许,宣传咨询活动开始。早已等候的市民们涌到各咨询点,向工作人员咨询有关问题。10时许,活动现场聚集了上千市民。记者在现场看到,在辨别凉茶真假的咨询台前,就有近20人在认真倾听工作人员讲解。活动现场投诉的问题多集中在手机、家用电器、汽车和商品房方面,而对日用百货的消费投诉,较以往有所下降。记者现场采访了10多名市民,对手机和家电类的投诉超过半数。
市消委会有关负责人说,现在市民的消费水平提高了,消费理念有了很大的转变,已从往日的生存性消费转变成现在的享受型消费了,虽然大家已越来越关注移动电话、汽车、商品房等这些享受型消费品的优劣,但还是有一些市民鉴别能力差,容易吃亏上当。
市消委会有关负责人介绍,目前全市设有市民消费维权投诉的站点已达300多个,去年阳江市12315投诉举报中心共接待来访、来电咨询4113人次,受理申诉案件241件,成功调解240件,为消费者挽回经济损失51.2万元。(完)