番禺区举办“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动

    番禺日报讯（朱泽林 郑仕峰）3月15日上午，番禺区2008年“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动在市桥易发商业街南广场举行。原区人大常委会主任、区消委会名誉会长越良钊，原区政协副主席、区消委会名誉会长王林添等参加了咨询活动。

    在咨询活动上，区消委会会长、番禺工商分局局长田宏社对中国消费者协会今年确定的“消费与责任”的主题及2007年区消委会受理消费者投诉等情况作了介绍。据了解，区消委会、工商部门自开通消费者投诉站、12315投诉等多种投诉渠道以来，提高了消费纠纷的受理时间和处理效率，消费者维权变得越来越方便、快捷。去年，区消委会共受理消费者咨询、投诉5271宗，为消费者挽回经济损失641.7万元。值得一提的是，设在村（居）委的306个消费者投诉站作为最贴近人民群众生活的维权服务平台，为调解消费纠纷、维护社会稳定等所发挥的重要作用。去年3月份接的假冒伪劣肥料导致大量香蕉停止生长及枯黄的投诉，受到高度重视，经过现场调查和对化肥检测，发现情况属实，最终区消委会帮助农户获得经济补偿100600元。

    在当天的活动中，区消委会、工商、质监、卫生等部门设立服务台，现场接受消费者咨询、投诉，宣传相关的法律、法规，为消费者传授购买和使用商品的各类消费知识（见图，黄国宏摄）。同时，现场还开展优质服务企业形象展示、名优商品展示、假冒伪劣商品曝光以及真假商品对比鉴别等，各部门的工作人员还向市民派发宣传小册子，提供维权服务。咨询现场人头涌涌，场面热烈。 （完）